Versand

Verzend- en leveringsbeleid Virido™

Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen). Bestellingen die na 17:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Tijdens productlanceringen, acties of drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Indien dit het geval is, vermelden wij dit duidelijk op de webshop.

Verzendbestemmingen

Wij verzenden momenteel naar:

  • Nederland
  • België

Staat jouw land er niet tussen? Neem dan contact met ons op via support@virido.shop

Levertijden

De onderstaande levertijden zijn indicaties en geen garantie. Vertragingen door vervoerders vallen buiten onze directe invloed.

  • Nederland: 4–9 werkdagen
  • België: 4–9 werkdagen

➡️ Om teleurstellingen te voorkomen, adviseren wij bestellingen niet te plaatsen voor specifieke data of gelegenheden.

Verzendkosten

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50 naar Nederland en België
  • €4,95 verzendkosten bij bestellingen onder €50

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. De status van je zending is vanaf dat moment te volgen via de vervoerder.

Juiste maat en productkeuze

Om retouren te voorkomen vragen wij klanten om:

  • De maattabel op de productpagina zorgvuldig te raadplegen
  • Productbeschrijvingen volledig te lezen
  • Bij twijfel contact op te nemen vóór het bestellen

➡️ Door onze maatinformatie zorgvuldig te volgen verklein je de kans op een retour aanzienlijk.

Verkeerd of onvolledig adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het verzendadres. Indien een bestelling niet geleverd kan worden door een foutief adres of wordt geretourneerd door de vervoerder, kunnen opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.

Beschadigde of verloren zendingen

Is je bestelling beschadigd geleverd of zoekgeraakt tijdens transport? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via support@virido.shop met:

  • Je ordernummer
  • Duidelijke foto's van de verpakking en het product

Wij beoordelen de melding en zoeken naar een passende oplossing.

Meerdere items en deelzendingen

In uitzonderlijke gevallen kan een bestelling in meerdere zendingen worden geleverd. Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.

Contact

Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via: E-mail: support@virido.shop Reactietijd: binnen 1–2 werkdagen

Dit verzendbeleid maakt onderdeel uit van onze algemene voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. De versie die geldt op het moment van bestelling is van toepassing.